사회적기업이 제공하는
정부인증 가사서비스
자주하는 질문
취소 처리는 언제되나요?
카드 취소의 경우 처리후 확인문자 보내드립니다. 카드 취소 문자메세지는 따로 발송되지 않으며 정확한 확인은 카드사로 문의 부탁드립니다.
부재중 일 때도 서비스가 가능한가요?
고객님께서 집에 계시지 않아도 서비스는 진행이 가능합니다.
신원 확인과 검증을 마친 내일처럼-청솔 정규직 가사관리사가 방문하니 안심하세요.
부재중에 서비스를 받고 싶으신 경우, 예약 후 실시간 문의를 통해 출입 방법을 내일처럼-청솔로 꼭 전달해주세요. 서비스를 진행 할 "내일처럼-청솔"의 가사관리사에게 출입 방법을 안내해서 부재중 서비스를 제공합니다.
청소 도구는 무엇을 준비해야 하나요?
고객님 댁에서 갖고 계신 청소 도구를 사용합니다. 진공 청소기(또는 빗자루.쓰레받기)
- 막대걸레 (청소포 포함) -수세미
- 걸레
- 고무장갑 (주방용과 청소용 준비)
- 세제류
- 기타 청소용품
- 쓰레기봉투 등
청소 범위가 궁금해요.
가사서비스는 일반 가정집 생활청소를 제공합니다. <서비스 가능 범위>
- 거실,방 청소 ( 먼지 제거와 바닥 막대걸레 , 방.침대 위 이불 정리 등)
- 설거지, 주방 청소(가스렌지 상판 청소)
- 욕실청소
- 분류된 세탁물만 세탁기를 이용한 빨래(1회 한정)
- 건조된 세탁물 개켜 놓기 * 냉장고 청소 등 추가 비용 서비스도 제공 하고 있으니 구체적인 사항은 문의해주세요.
시간을 연장하고 싶어요.
서비스 중 시간 연장은 저희 전문관리사와 사전 협의해야 하며, 전문관리사의 사정으로 연장이 불가 할 수 있습니다.
연장에 따른 추가비용은 서비스 지역과 서비스 종류(정기/1회)에 따라 다르니 회사로 문의해주세요.
반려동물 표기를 꼭 해야 되나요?
가사관리사님께서 반려동물에 대한 알레르기나 동물을 싫어 하시는 경우가 있을 수 있기 때문에 예약 시 반려동물 유무를 꼭 선택해 주셔야 됩니다. ( 반려동물 없음으로 표기하셨는데, 가사관리사님이 방문 시 반려동물이 있는 경우 서비스 진행이 어려울 수 있습니다.
가사서비스 가능지역은 어디까지 인가요?
가사서비스 가능 지역은 인천 전지역과 부천. 시흥 지역입니다. 정확한 주소를 입력해 주시면 서비스 가능 지역을 알 수 있습니다.
청소가 빨리 끝났거나 늦게 끝났을 경우, 임금 정산 방법은 어떻게 해야 하나요?
가사관리사의 금전적 손해와 시간적 손해가 발생하지 않도록 시간을 잘 분배 하셔서 신청하신 서비스 시간에 맞춰 서비스를 진행하도록 하고 있습니다. 빨리 끝난 경우, 신청 시간 안에 제공 할 수 있는 감동 서비스를 진행합니다. 다만 서비스가 늦어질 경우가사관리사께서 회사로 연락을 주시기에 추가요금이 발생합니다.
정기서비스와 1회서비스의 차이는 무엇인가요?
정기서비스의 경우 정해진 요일 및 시간에(주 1~4회, 또는 격주 1회) 고정적으로 가사관리사가 방문하여 진행하는 서비스 입니다. 1회서비스의 경우에는 필요할 때 단 1회만 가사관리사가 방문하여 진행하는 서비스 입니다.
가사관리사가 직거래를 제안 했을때는 어떻게 해야하나요?
내일처럼을 통하지 않은 직거래는 정중히 거절해주시기 바랍니다. 내일처럼을 통하지 않은 거래에 대해서는 안전결제가 아니기 때문에, 직접 거래 시 발생한 가사관리사의 과실에 의해 발생하는 파손처리 및 부가적인 배상책임 서비스는 받으실 수 없습니다.